Para cancelamento deve ser feito procedimento para o tal, deve informar que não irá renovar e não simplesmente esquecer
O processo é simples e rápido, logue-se no site, vá em meus serviços, ao lado do serviço que deseja cancelar clique no ícone ver detalhes e no final da página o botão solicitar cancelamento, adicione as informações e clique novamente solicitar cancelamento
