1 - Logue-se na central do cliente e localize o serviço que deseja realizar Upgrade/Downgrade.
2 - Clique em Upgrade/Downgrade:
3 - Selecione o novo plano e a periodicidade de pagamento que deseja realizar a mudança e clique em: Escolher Produto/Serviço abaixo novo plano que deseja.
4 - Agora é só clicar em “Clique para continuar >>” , Pagar a Fatura. Após quitação da fatura a ativação acontecerá automaticamente. O valor do primeiro pagamento será pro-rata referente ao dia do upgrade até seu próximo vencimento. Podendo ser maior ou menor do valor mensal do plano, vai depender da quantidade de dias.
IMPORTANTE: O upgrade/downgrade só é possível se você estiver com todas faturas quitadas. Se existir alguma fatura em aberto para o serviço que deseja mudar, o upgrade não poderá ser realizado.
Qualquer dúvida, acione nosso time que lhe ajudaremos.
